Eficiência x Eficácia. Qual a diferença?
Quantas vezes você já ouviu falar em eficiência e eficácia? Afinal de contas, qual a diferença entre elas? Como se calcula cada uma delas? Leia nosso post e veja o que é e como calcular a eficiência e a eficácia. Muitas empresas utilizam os conceitos de eficiência e eficácia como sinônimos ou de forma equivocada. […]